Afgelopen februari hebben wij een verhuisbusje geleend bij deze aanbieder. We hebben hem in nette staat ingeleverd, de dag voor de 'deadline'. Op de dag van het inlevermoment hoorden wij 4 uur ná het moment dat er schade zou zijn gevonden. Toen we daar aankwamen, bleek de bus omgedraaid te zijn. De kosten van de schade zouden echter niet hoog zijn, aldus de eigenaar. Dit bleek met ruim 450,- echter wel het geval. We hebben de rekening opgevraagd en daaruit bleek dat het overgrote deel van de kosten uit arbeidsuren bestond (iets wat de verhuurder volgens eigen website niet door zou berekenen). De schade mochten wij níet laten beoordelen of repareren door een eigen garage en ook een onafhankelijk schaderapport mochten wij niet inzien/is er niet (terwijl de eigen website beschrijft: een schade-expert beoordeelt de schades). Dit alles is tegen de regels. In een mail hebben we de verhuurder laten weten wat er niet goed is gegaan in deze casus (ondersteund door wetsartikelen), maar daarop hebben we geen enkele reactie gehad. Ook een mail met een herinnering werd niet beantwoord. Ons advies is om verder te kijken dan dit niet-nette verhuurbedrijf. De berichten op de website lijken goed, maar de praktijk blijkt anders. Lees meer

Meerdere malen iets gehuurd. Geweldige service en goed materiaal. De medewerkers zijn vriendelijk en denken graag met je mee. Top!

Reactie van Autoverhuur Hoogeveen
09-01-2020

Bedankt Carlo voor deze leuke recensie. Tot de volgende keer!

Bij retourneren van de bus zat er volgens de verhuurder een kras op welke er, volgens hem, voorheen niet op zat. (We hadden niet gekozen voor de extra verzekering.) Ik ben er van overtuigd dat deze kras er niet tijdens ons gebruik is op gekomen en heb dit ook aangegeven, maar de kras stond ook niet op de huurovereenkomst, dus voor ons geen poot om op te staan. Van deze kosten, €75, - wilde ik dan wel een rekening. Echter daarvoor wilde de verhuurder dan ook nog een vergoeding ontvangen. Daarmee was het voor mij wel duidelijk, nooit meer naar Jansen Autoverhuur Hoogeveen. Verder was de bus verre van schoon, de voorruit ronduit vies maar dat valt in het niet bij onze ervaring met dit bedrijf. Lees meer

We hebben tot twee keer een bestelbus gehuurd van de beide knapen, eigenaren. Geweldig bedrijf vlotte service, goed materiaal. En nog meegedacht aan een vervangende blijvende oplossing. Dikke tien verdiend, heren. Groeten familie Hoekstra.

Bakwagen stond klaar op afgesproken dag en tijdstip, alles netjes geregeld en betaalde borgsom keurig terug ontvangen, we hebben deze bakwagen 2x in korte tijd nodig gehad en beide keren prima geregeld, kortom een topbedrijf.

Een aantal keren een 9 personenbus gehuurd voor een vriendenuitje. Autoverhuur Hoogeveen is erg flexibel en meedenkend voor het ophalen en terugbrengen van de bus. Bussen zijn in goede staat en de huurprijs is prima en tot slot vriendelijk personeel.

Snelle afhandeling zowel aflevering als inname Gunstige prijs (aanbieding) Baliemedewerker vriendelijk en deskundig

alles is goed verlopen en wij zijn vriendelijk geholpen en service was prima voor mekaar .

Schone nette busjes en prima service! Zeer tevreden :)

Prima auto. Vlotte administratieve afhandeling. Flexibele omgang met ophaal- en terugbrengmomenten. Prettig zaken doen.

Topservice en ze staan altijd voor je klaar!