Humphrey Teulings uit Maastricht
De gehuurde caravan moet ik kwalificeren als een levering van een ondeugdelijk product! Het product had niet de eigenschappen, voorgespiegeld in de folder. Bij het ophalen bleken dagverlichting en richtingaanwijzing kapot. Er waren veel direct zichtbare beschadigingen aan de buitenzijde. Een aantal onderdelen die erbij geleverd zouden worden ontbraken. De aangekondigde boiler ontbrak. De mover functioneerde niet. Het dakluik kon niet geheel veilig vastgezet worden tijdens het rijden. De wc bleek te lekken en zorgde voor een stank in de caravan en een smerig werkje bij het leegmaken. Een aantal reeds kapotte onderdelen van de caravan gingen gedurende de reis verder kapot. (hebben we getapet met plakband om verdere beschadiging zoveel mogelijk te voorkomen). Ondank het feit dat ik de vereiste 500 euro borg al vooruit betaald had kreeg ik de caravan niet mee zonder nog eens extra 500 euro borg te betalen. (deze onterecht gevorderde 500 euro heb ik tot op de dag van vandaag/5 september 2022 nog niet terug ontvangen). Deze caravan verkeerde in een geheel afgeschreven conditie. Al met al een zeer slechte ervaring. Ik heb de verhuurder een redelijk financieel voorstel gedaan ter compensatie. Als hij daar niet op gaat reageren onderneem ik verdere juridische stappen! Ja, het verpestte een heel deel van mijn vakantie. Zo erg was het! Lees meer