Zeer vriendelijk ontvangen door een jong man een duidelijke uit over de fietsen die we wilde huren S'morgens op gehaald uitleg fijn gefietst Bij het inleveren fietsen gescand ook weer door zeer vriendelijk jonge dame Super aanbeveling waard😃😃😎⭐⭐⭐⭐⭐

Gisteren wilden mijn vriendin en ik gaan fietsen. Afgelopen week 2 fietsen met honden mandje gehuurd voor 2 dagen. Helaas kon onze hond niet overweg met de mand. Volledig in paniek (niet om aan te horen) terug naar het verhuurbedrijf gefietst. Opnieuw geprobeerd met een losse kar achter de fiets, maar mocht helaas niet baten. Hierom heb ik gevraagd of wij ons geld en/of tegemoetkoming terug konden krijgen /mogelijk was. 42 euro is best een hoop geld als je uiteindelijk geen gebruik kunt maken van de fietsen. Door een medewerker is tot tweemaal toe gemeld dat dit niet mogelijk is en we mochten uiteindelijk een email sturen. Hier zou later naar gekeken worden. Aangezien hiervoor een tegemoetkoming tot tweemaal toe is geweigerd hadden we hier weinig vertrouwen in. Toen ik zei dat ik hier niet akkoord meeging is de eigenaar erbij gehaald. Ik was blij en ging er vanuit dat we geholpen zouden worden. Helaas was dit niet het geval. Hij kwam met vuur in zijn ogen aangelopen (mijn vriendin schrok daar behoorlijk van). We mochten opnieuw een email sturen. Nogmaals aangegeven dat we hier geen vertrouwen in te hebben. Vervolgens werd hier erg boos op gereageerd. In de algemene voorwaarden stond immers dat geld terug krijgen niet mogelijk was. Ik moest niet zeuren ze hadden er immers werk met onze reservering gehad. Op dat moment werd ik erg boos. Ben zelf ook ondernemer en zo ga je niet met klanten om. Aangegeven dat ik hierover een recentie zou schrijven. Vervolgens uitgemaakt voor "toetsenbord ridder" en als deze recentie online zou komen dan zouden de camerabeelden van mij en mijn boze houding online worden gegooid (hiervoor geen toestemming gegeven). Na aanleiding hiervan aangegeven dat ze het geld lekker moeten houden en wens ze er veel geluk mee! Jammer en helaas geen goede ervaring met dit bedrijf. Lees meer