J. van Wijk uit Eindhoven
Op 4 mei 2018 heb ik contact opgenomen met Party Alarm voor het huren van 30 stapelstoelen op 12 mei 2018. Op 9 mei 2018 ontving ik de bevestiging van mijn reservering met een niet eerder besproken borg. De borg was veel te hoog. Daarom heb ik de reservering geannuleerd en elders stoelen gehuurd. Een week later ontving ik een betalingsherinnering, waarop ik antwoordde dat dit niet klopte, omdat ik de reservering geannuleerd had. Toen was het stil. Nu, ruim een jaar later, ontvang ik een aanmaning voor de stoelen met de boodschap dat ik de reservering niet had kunnen annuleren, omdat de annulering binnen 2 weken van de verhuurdatum lag. Op hun website staat:"De hoogte van de borg is o.a. afhankelijk van wat voor artikel er verhuurd is. €150 borg voor witte plastic stoelen met een verhuurbedrag van €22,50 vind ik buitenproportioneel. Pas bij de bevestiging werd de hoge borg vermeld. Als ik de hoogte van de borg van tevoren had geweten, had ik überhaupt niks willen huren. Ik probeer al bijna 2 weken telefonisch iemand te spreken over dit voorval, maar de juiste persoon is steeds afwezig. Op mails wordt alleen gereageerd met een verwijzing naar de algemene voorwaarden.Laat de alarmbellen klinken bij het horen van de naam Party Alarm en maak dat je wegkomt. Lees meer
Gehuurd:
Terrasstoel